从企业赋能到游客伴游的落地实践
一个赋能 B 端全链路 · 一个直面 C 端游客
依托 DomPaw 多租户智能体底座，已在广西桂林完成本地旅行社 B 端全链路智能化改造与 C 端微信伴游小程序的全面落地，并通过中山南路65号首座智慧旅行驿站实现实体承接。
华航旅游 × 企业微信 · B 端全链路赋能
华航是扎根桂林的本地旅游企业。过去游客对接、合同签署、车辆与导游调度、带团执行、报告结算均靠人工沟通，旺季错漏较多。接入 DomPaw 专属实例后，以企业微信为统一入口，装配了 10+ 成员的 AI 员工团队。
DomPaw 企业微信专属实例业务流转全景
游客在企微内完成线路咨询、下单登记、证件 OCR 识别与电子合同签署
24h 智能问答与意向登记
游客在企业微信内发起咨询，AI 智能体秒级响应桂林游船、阳朔动线与包车报价，引导录入出行人数与日期偏好。
身份证件自动解析核验
游客上传出行人身份证件，系统自动完成 OCR 结构化提取与实名信息校验，无需人工手动逐条录入。
正规文旅合同秒级生成与签约
自动调取标准文旅合同模板，生成明确条款与明细清单，游客在手机端一键完成电子签约，夜间与节假日照常办理。
华航专属实例中实际运行的 10+ 个智能体
智能体集群的路由中枢，全天候监听企业微信与全渠道消息，智能识别业务意图并分派给对应岗位处理
自动确认录入多渠道订单，自动提取游客出行信息并智能录入调度台，做到订单零遗漏
根据团型要求与客户偏好快速制作规范行程安排，协调景区、码头、酒店等各环节资源
订单生成后自动向司机、导游推送派单通知；按车型路线智能推荐人选，自动检测时间冲突与疲劳驾驶风险
跟进团队执行进度，收集司机导游在线提交的带团打卡与突发路况，实时汇总运营动态
行程结束自动比对实际票据开支与出团预算，汇总至企微智能表格，实现单团对账分文不差
秒级生成定制报价方案，主动跟进客户商机；客户咨询、偏好与成交记录自动沉淀为企业客户资产
为小红书、抖音、公众号等平台持续产出视觉设计与宣传物料文案，赋能本地企业专业级内容营销
自动分析月度咨询量、转化率、营收趋势与客户画像分布（亲子/青年/银发/团建），辅助高管经营决策
合同文档规范归档、发票智能 OCR 识别、对公报销审批流转与企业行政合规审查
根据企业出现的新业务需求，在平台内辅助管理员快速配置、调试并上线新的专属 AI 员工
绣绣AI × 微信小程序 · C 端游客智能助手
打开即对话，AI 就是旅行顾问。1.0 阶段已跑通 AI 智能路线规划、四大主题路线与多语言；2.0 阶段全面增强为对话即首页、位置与天气感知、对话内嵌商品卡一键下单、旅游商城与 UGC 社区。
绣绣AI · 24h 智能伴游
在线服务中漓江三星游船 + 7座纯电商务车（驿站送车上门）
向导式输入天数/兴趣/预算，AI 流式生成逐日行程；大山水·大历史·大岭南·大匠行四大主题路线；可视化行程地图；图文游记生成；中/英/泰/越四大多语种支持。
千问风格对话即首页，实时定位与和风天气感知；对话中自动渲染商品卡片一键下单；集成酒店/门票/租车/游船/装备旅游商城；UGC 游记社区与购物车/订单完整链路。
智慧旅行驿站 1-4F 空间与业务功能流线
坐落于桂林市象山区中山南路65号（骏达大厦 1-4层），全天候 24 小时服务往来旅客
桂林骏达绣球智慧旅行驿站
桂林首个将人工智能与旅行交通服务深度融合的智慧旅行驿站
作为「绣球智行」智慧旅行项目的代表性落地成果，驿站集成了前台多语言导引机器人、智能租车取还、行李寄存托运、文旅休闲餐饮及后台 DOM.AI 智能体调度中枢，实现旅客出行与落地文旅消费的无缝衔接。
现场智能服务机器人导引巡检、客流智能采集、风土人情讲解与行程咨询。
新能源车/宿营车/皮卡无人化取还，露营帐篷、专业旅拍器材与户外装备租借。
景区直通车接驳发班，游客行李车站/机场门到门直寄阳朔酒店，轻装出行。
桂林风土特色美食品尝、文创数字化体验区及 DOM.AI 运力调度监控大屏。
新能源车 / 宿营车 / 户外装备一站式
满足自驾、露营、旅拍与深度探索全场景需求。支持骏达驿站、火车站、机场多网点通取通还。
主流高续航新能源车系
主流高续航新能源车系（5座/7座商务车）
行李门到门直达 · 极速物流网络
盘活骏达客运覆盖全广西及周边省市的高密班线网络，行李直达酒店或景区，让游客轻装漫游漓江。
出站即可寄存，专人直送阳朔/遇龙河指定民宿，全程物流轨迹手机端透明可视。
景区直通车
桂林市区、机场、高铁站直通阳朔、兴坪、龙脊梯田、冠岩等核心景区，一票直达。
高端定制包车 / 拼车
7-55座多样化车型随选，专业金牌司导团队，支持行程灵活微调与点对点接送。
AI 动态调度排班
根据实时客流、航班车次与路况动态排期派车，减少空驶与等待，运力效率提升40%以上。